| TOP 10 CZ | | |  |
|
| JAK SI ZAREZERVOVAT VSTUPENKY PROSTŘEDNICTVÍM TICKETPORTALU | |
|
1) REGISTRACE |
|
 |
 |
na stránce www.ticketportal.cz klikněte na pole ZAREGISTRUJTE SE |
|
|
 |
zadejte JMÉNO, HESLO a ještě jednou potvrďte HESLO. Přihlašovací jméno a heslo zvolte maximálně 10 znaků dlouhé. Používejte pouze písmena bez diakritiky a číslice. |
|
|
 |
klikněte na DALŠÍ KROK |
|
|
 |
do zobrazeného formuláře zadejte Vaše PŘÍJMENÍ, JMÉNO (zadávejte bez titulu), ADRESU, MĚSTO, PSČ, TEL. a E-MAILOVÝ KONTAKT, abychom Vás mohli kontaktovat v případě zrušení popř. změny data konání akce |
|
|
 |
po vyplnění všech údajů jste již zaregistrován a zároveň přihlášen |
|
2) REZERVOVÁNÍ VSTUPENEK |
|
Pro zobrazení volných sedadel v některých hledištích je nutné mít nainstalován plug-in Flash od společnosti Macromedia.
Pokud ho nemáte, před zobrazením hlediště, kterého ho vyžaduje budete vyzváni dialogovým oknem k povolení stažení
a instalaci plug-inu Flash do prohlížeče Internetu. Toto dialogové okno odsouhlaste.
Pokud se Vám hlediště nezobrazí ani nebudete ke stažení doplňku Flash vyzváni, obraťte se na Vašeho administrátora.
Zřejmě máte zakázáno stahování doplňku do prohlížeče Internetu. |
|
|
a. |
Pokud jste přihlášen, vyberte si na stránce požadovanou akci a klikněte časový údaj se začátkem akce. Pokud na představení nejsou k dispozici vstupenky, odkaz není aktivní - není podtržený a po najetí myší na něj se kurzor nezmění ze šipky na ruku. Když jsou vstupenky k dispozici, po kliknutí na odkaz se zobrazí: |
|
|
 |
v případě představení prodávaného na konkrétní sedadla (např. divadelní představení) se Vám zobrazí hlediště, v němž si můžete vybrat a označit přesná sedadla, o která máte zájem. Barevně zvýrazněná a tučně orámovaná místa jsou volná, šedá místa nejsou k dispozici (právě s nimi pracuje jiný uživatel). Místo si vyberete kliknutím na něj. Zároveň se název představení a konkrétní umístění zobrazí ve střede nad hledištěm. Po kliknutí se barva volného místa změní na červenou. Pak klikněte na tlačítko REZERVOVAT/KOUPIT. Nyní jsou místa připravená pro rezervaci.
 |
|
|
|
v případě představení prodávaného na konkrétní sedadla (např. divadelní představení) se Vám u některých divadel zobrazí druhý typ hlediště, v němž si můžete vybrat a označit přesná sedadla, o která máte zájem. Volná místa jsou označena bílým čtverečkem, do kterého je možné kliknout. Vybraná místa označíte kliknutím na dané sedadlo a to se zvýrazní háčkem. Zároveň se název představení a konkrétní umístění zobrazí ve střede nad hledištěm. Pak klikněte na tlačítko REZERVOVAT/KOUPIT. Nyní jsou místa připravená pro rezervaci.
 |
|
|
|
v případě koncertů, kde je nečíslované stání nebo sezení, se Vám zobrazí okénko k zadání počtu vstupenek. Zadejte počet vstupenek a potvrďte, tzn. klikněte na tlačítko REZERVOVAT/KOUPIT. Nyní jsou místa připravená pro rezervaci.
 |
|
b. |
zobrazí se Vám sedadla, která jste označili (popř. jen počet míst) a připravili pro rezervaci, cena za 1 ks vstupenky, celková cena, způsob vyzvednutí vstupenek (osobně - úhrada v hotovosti nebo zaslání vstupenek na dobírku), cena celkem a do jakého data je nutné vstupenky vyzvednout na prodejních místech sítě TICKETPORTAL (v případě hotovostní platby). Rezervaci potvrďte ještě jednou kliknutím na tlačítko REZERVOVAT. Tím se rezervace dokončí. |
|
c. |
Nyní máte vstupenky zarezervovány a zobrazilo se Vám číslo rezervace, platnost rezervace a seznam prodejních míst Ticketportalu. Bez přidělení rezervačního čísla není rezervace dokončena a platná. |
|
d. |
Po dokončení rezervace ještě obdržíte e-mail s rezervačním číslem a seznamem prodejních míst Ticketportalu, kde si vstupenky můžete vyzvednout. |
|
3) ON-LINE PLATBA KARTOU PŘES INTERNET |
|
Při úhradě kartou označte jakým způsobem chcete vstupenky převzít (osobně v prodejní síti nebo zaslat doporučeně poštou).
Klikněte na tlačítko PLATBA KARTOU. Následně budete přesměrováni na stránku banky, kde vyplníte potřebné údaje o Vaší kartě: číslo Vaší karty, měsíc a rok platnosti a 3 místný kontrolní kód (Card validation code u karet MasterCard nebo Card verification value u karet VISA)
Po úspěšném zaplacení SE MUSÍTE vrátit na stránky www.ticketportal.cz a to tak, že kliknete na text “NÁVRAT NA STRÁNKU OBCHODNÍKA”. Po návratu na naše stránky je Vám vygenerován variabilní symbol a je od Vás požadováno zadání Vašeho ověřovacího kódu, který jste si vymysleli. S kombinací těchto údajů (VS, ověřovací kód) si vstupenky vyzvednete na prodejních místech sítě TICKETPORTAL. Proto je potřeba, abyste si tyto údaje zapsali nebo zapamatovali.
V případě, že jste si vybrali možnost zaslat vstupenky poštou, nejsou pro Vás tyto údaje potřeba. Na stránky www.ticketportal.cz se však přesto vraťte, aby se transakce dokončila.
Platba kartou funguje pouze při výběru míst z hlediště. Není možné platit kartou existující rezervaci. Pokud máte již existující rezervaci, zrušte ji a místa se ihned vrátí do stavu volné. Zde je v hledišti znovu označíte a zaplatíte kartou podle předchozího návodu.
Jak funguje systém platby kartou:
Platba platební kartou je realizována on-line prostřednictvím Internetu systémem CardPay (platba přes virtuální POS terminál slovenské Tatra banky). Můžete zaplatit kartami VISA nebo EUROCARD/MASTERCARD. Použít můžete uvedené karty vydané jakoukoliv bankovní institucí. Platba je realizována přes partnerský slovenský Ticketportal. Na výpisu z platební karty se Vám však zobrazí provozovatel českého Ticketportalu - společnost IRSnet, s.r.o.
Částka je z českých korun (CZK) přepočítána aktuálním kurzem střed na slovenské koruny (SKK). Částka ve slovenských korunách se zobrazí v závorce v průběhu rezervace vstupenek. Z Vašeho účtu se pak bude strhávat uvedená částka v SKK, která bude přepočtena aktuálním kurzem zpět na CZK (pokud je Váš účet vedený v CZK). Přepočet bude realizován podle pravidel banky, která vydala Vaši kartu (některé banky používají kurz deviza střed a některé deviza prodej). Přepočet zpět na CZK se vlivem kurzových rozdílů může drobně lišit od částky uvedené na vstupence. |
|
4) PŘEHLED VAŠICH REZERVACÍ |
|
Přehled Vašich rezervací najdete po přihlášení do stránek a kliknutí na odkaz VAŠE REZERVACE v pravém sloupci nahoře.
Zde máte možnost zrušit ještě nevyzvednuté a nezaplacené rezervace. Ty poznáte podle znaku "ano / ne" ve sloupci "Zaplaceno".
Rezervace můžete rušit pouze celé. Nemáte možnost rušit pouze některá místa z rezervace. Pokud byste potřebovali zrušit pouze jednotlivá místa, obraťte se na naši centrálu e-mailem nebo telefonicky, případně osobně na jakékoliv naše prodejní místo.
Rezervace, které jsou nezaplacené můžete označit ke zrušení zaškrtnutím čtverečku ve sloupci "Zrušit". Všechny takto označené rezervace zrušíte kliknutím na tlačítko "Zruš označené".
|
|
5) ZMĚNA VAŠICH ÚDAJŮ ZADANÝCH PŘI REGISTRACI |
|
Vaše zadané kontaktní informace můžete po registraci kdykoliv upravovat po přihlášení do stránek a kliknutí na odkaz ZMĚNA ÚDAJŮ v pravém sloupci nahoře. Rovněž zde můžete v případě potřeby nastavit nové heslo.
| |
|
| PŘIHLAŠTE SE : | | | |
 KOŠÍK | | | |
| ZDE MŮŽETE PLATIT | | | |
| SOUTĚŽ | | | |
|
